Загальні правила сайту
Остання редакція — 28 липня 2026 року
Ці правила пояснюють, що за продукт представлено на сайті, як оформлюється замовлення, які зобов’язання беремо на себе ми і чого очікуємо від вас.
| Сайт | Ця сторінка з формою замовлення та супровідні документи. |
|---|---|
| Продукт | Харчова добавка в капсулах, представлена на сайті. |
| Заявка | Ім’я та телефон, надіслані через форму; сама по собі вона не є покупкою. |
| Підтвердження | Ваша усна згода під час дзвінка оператора, після якої замовлення переходить у роботу. |
| Накладний платіж | Оплата у відділенні перевізника в момент отримання посилки. |
Прийняття правил
Переглядаючи сторінки цього сайту, ви погоджуєтеся з правилами в редакції, що опублікована на момент перегляду. Якщо якийсь пункт вам не підходить, просто не надсилайте заявку — жодних наслідків це не матиме.
Сайт призначений для повнолітніх покупців із повною цивільною дієздатністю відповідно до законодавства України.
Про продукт
На сайті представлена одна позиція — харчова добавка до щоденного раціону для чоловіків, які дбають про стан сечостатевої системи. Це продукт харчування в капсулах, а не ліки.
Важливо: добавка не є лікарським засобом і не реєструвалася як такий, не призначена для лікування, діагностики чи профілактики захворювань і не замінює призначень лікаря. Якщо у вас є діагноз, ви приймаєте медикаменти чи маєте хронічні стани, спершу порадьтеся з фахівцем.
Від прийому слід відмовитися в разі індивідуальної непереносимості компонентів, під час вагітності та до 18 років. Організм кожної людини реагує по-своєму, тому конкретного результату ми не гарантуємо.
Як сприймати матеріали сторінки
- відео й тексти мають ознайомлювальний характер і не є медичною порадою;
- історії людей наведено для ілюстрації, вони не обіцяють такого самого результату;
- вигляд упаковки на фото може відрізнятися від партії до партії, бо виробник час від часу оновлює дизайн;
- склад, обсяг і рекомендації щодо прийому дивіться на упаковці та у вкладеній інструкції.
Від заявки до посилки
Надіслана форма ще нічого не купує. Далі все відбувається так:
- заявка з ім’ям і номером надходить оператору — гроші не списуються, зобов’язань у вас немає;
- оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість курсу, називає підсумкову суму;
- ви усно підтверджуєте замовлення, і лише тоді воно переходить у роботу;
- посилка вирушає до обраного відділення, а ви отримуєте номер накладної для відстеження.
Без телефонної розмови заявка залишається лише заявкою. Ми телефонуємо кілька разів упродовж дня, тож вказуйте номер, яким справді користуєтеся.
Оплата й доставка
| Питання | Як це влаштовано |
|---|---|
| Валюта | Лише гривня |
| Підсумкова сума | Та, яку оператор назвав під час підтвердження |
| Спосіб оплати | Здебільшого накладений платіж — оплата при отриманні |
| Перевізник | Нова пошта, до відділення або поштомата на ваш вибір |
| Вартість пересилання | За тарифами перевізника, сплачує отримувач |
Права покупця
- отримати відповіді щодо складу, обсягу та строку придатності ще до підтвердження;
- скасувати замовлення, доки посилку не передано перевізнику;
- оглянути упаковку у відділенні перед оплатою;
- скористатися обміном чи поверненням на умовах, описаних на сторінці «Гарантія повернення 14 днів».
Наші прохання до вас
- вказувати чинний номер і правильну назву відділення;
- забирати посилку протягом безкоштовного строку зберігання;
- не надсилати автоматично згенерованих заявок і не шукати вразливостей у формі;
- не копіювати тексти й зображення сайту для комерційних цілей без нашої письмової згоди.
Наші зобов’язання
- підтримувати опис продукту відповідно до даних виробника;
- відправляти підтверджені замовлення без зайвих затримок;
- надсилати упаковки з чинним строком придатності та непошкодженим захисним контуром;
- використовувати ваші контакти лише для виконання конкретного замовлення.
Прийом і зберігання
- дотримуйтеся добової норми, вказаної на упаковці: більша кількість нічого не пришвидшує;
- зберігайте банку в сухому місці за кімнатної температури, подалі від прямого сонця та дітей;
- не поєднуйте добавку з іншими засобами навмання — про сумісність запитайте лікаря;
- якщо помітили незвичну реакцію організму, припиніть прийом і зверніться до фахівця.
Курс варто проходити повністю: одноразовий прийом кількох капсул нічого не покаже.
Межі відповідальності
- якщо номер чи відділення вказано з помилкою і посилка не дійшла, це поза нашим контролем;
- якщо добавку приймали всупереч вказівкам на упаковці чи пораді лікаря;
- якщо рішення про прийом за наявності діагнозу ухвалено самостійно, без консультації;
- в інших випадках ми відповідаємо в обсязі, встановленому законодавством України.
Спірні питання та оновлення
Більшість непорозумінь вирішується однією розмовою з оператором, тому радимо почати саме з неї. Якщо домовитися не вдалося, спір розглядається в порядку, передбаченому законодавством України.
Як ми поводимося з вашими контактами, описано в «Положенні про персональну інформацію».
Ми періодично переглядаємо ці правила. Чинною є редакція, опублікована на цій сторінці.